پشتیبانی شاد
پاسخگویی به سوالات متداول شاد.
۱-پیام رسان
الف:ادغام چند کلاس با محتوای مشابه
ب:فضای ابری شخصی
ج:ویرایش و حذف پیام
د:دروس عملی و مهارتی
ه:حجم فایل
پ:انتقال اطلاعات
چ:ورود چند دانش آموز با یک شماره
ودر جواب سوالات بالا در پایین
الف:سوال: آیا امکان ادغام چند کلاس با محتوای مشابه توسط یک معلم وجود دارد؟
پاسخ: بر اساس اطلاعات سامانه سناد هر کلاس به صورت جداگانه تعریف شده است، بنابراین با استفاده از رابط کاربری آسان اپلیکیشن شاد می توانید یک محتوا را در یک گروه ایجاد کرده و برای گروه های دیگر به اشتراک بگذارید.
ب:سوال: فضای ابری شخصی چیست؟
پاسخ: در شاد پیامهای ذخیره شده را میتوان در فضای ابری شخصی مشاهده کرد که شامل پیامهایی است که در شاد به صورت عکس، فیلم، صدا و متن فرستاده و یا دریافت میشود.
ج:سوال: آیا امکان حذف و ویرایش پیامهای ارسالی را دارم؟
پاسخ: بله؛ هر فرد در اپلیکیشن شاد میتواند پیامهای ارسالی خود را ویرایش و یا حذف کند.
د:سوال: برنامه شاد در مورد برنامههای سلامت و تربیتبدنی، دروس عملی، دروس مهارتی به چه صورت است؟
پاسخ: در شاد برای سلامت و تربیتبدنی، دروس عملی، دروس مهارتی سرویسهای جدیدی داریم.
ه:سوال: برنامه شاد در مورد برنامههای سلامت و تربیتبدنی، دروس عملی، دروس مهارتی به چه صورت است؟
پاسخ: در شاد برای سلامت و تربیتبدنی، دروس عملی، دروس مهارتی سرویسهای جدیدی داریم
پ:سوال: آیا امکان انتقال اطلاعات از یک گوشی به گوشی دیگر را دارم؟
پاسخ: بله. اطلاعات پیامرسان درون خود پیامرسان ذخیره شدهاست و وابسته به ابزار مورد استفاده شما نیست. کافی است با دستگاه دیگر در حساب کاربری خودتان وارد شوید. در قسمت دستگاه های فعال می توانید مشاهده کنید چه دستگاههایی با حساب کاربری شما وارد شاد شدند.
چ:سوال: آیا امکان ورود چند دانشآموز با یک خط وجود دارد؟ والدینی که معلم یا مدیر مدرسه هستند میتوانند از همان خط برای ورود فرزندشان استفاده کنند؟
پاسخ: بله. این امکان وجود دارد. پس از ورورد به شاد، هر فرد با انتخاب نقش خود از خدمات مربوط به نقش خود بهره میبرد.
_____________________________________________
۲-احراز هویت
الف:احراز هویت مدیران
ب:فرایند احراز هویت
ج:احراز هویت اتباع
د:حل کردن مشکل احراز هویت
ه:خطای وردو دانش آموز
پاسخ به سوالات در زیر:
الف:سوال: آیا مدیران می توانند وارد شاد شوند؟
پاسخ: بله می توانند
ب:سوال: فرایند احراز هویت به چه صورت است؟
پاسخ: اطلاعات سامانه سناد مرجع احراز هویت شاد است. برای احراز هویت شاد باید همان شمارهای را که در سامانه سناد ثبت کرده اید را وارد کنید.
ج:سوال: دانشآموز اتباع هستم. چگونه وارد سامانه شوم؟
پاسخ: در مورد اتباع سایر کشورها، کد هویتی اتباع بهجای کد ملی درج شود و نیازی به ورود اطلاعات شناسنامهای نیست.
د:سوال: چگونه مشکل احراز هویت را حل کنیم؟
پاسخ: ابتدا اطلاعات خود را در سامانه سناد کامل کنید سپس بعد از 24 ساعت مجدد به شاد مراجعه کرده و برای احراز هویت اقدام کنید.
ه:سوال: چرا دانشآموز هنگام ورود با پیام خطای (اطلاعات شما نادرست میباشد) مواجه میشود؟
پاسخ: به دلیل یکی از موارد زیر:
• ممکن است قبلاً با شماره تلفن دیگری احراز هویت شده باشد و در حال حاضر با شماره جدید اقدام به احراز هویت مجدد میکند.
• اطلاعات شناسنامهای نادرست وارد میشوند.
• منتظر بهروزرسانی سکوی ارتباط با سناد باشسوال: چرا دانشآموز هنگام ورود با پیام خطای (اطلاعات شما نادرست میباشد) مواجه میشود؟
پاسخ: به دلیل یکی از موارد زیر:
• ممکن است قبلاً با شماره تلفن دیگری احراز هویت شده باشد و در حال حاضر با شماره جدید اقدام به احراز هویت مجدد میکند.
• اطلاعات شناسنامهای نادرست وارد میشوند.
• منتظر بهروزرسانی سکوی ارتباط با سناد باشند.
ند.
______________________________________
۳-دانلود
الف:مرجع دانلود شاد
ب:دانلود اپلیکیشن
د:دستگاه مورد نیاز
پاسخ به سوالات
